| ספות איכותיות תוצרת אנגליה | ישירות מהיבואן מחירי יבוא | תצוגה בתאום מראש | ברושור א| ברושור ב | סרטון |

תקנון האתר

»
תקנון האתר

להלן תקנון המסדיר את תנאי ההתקשרות בין מפעילי האתר לבין הגולשים באתר.

כללי

  • תקנון זה (להלן: "התקנון") מסדיר את תנאי ההתקשרות בין מפעילי אתר זה (להלן: "מפעילי האתר") ובין הגולש באתר (להלן: "הגולש"), אשר יכול לבצע רכישות באתר (להלן: "הרוכש") בכל הנוגע לשימוש באתר זה (להלן: "האתר").
  • גלישה באתר מהווה הסכמת הגולש לתנאי התקנון.
  • התקנון משתנה ומתעדכן מעת לעת ומחובת הגולש לבדוק את התקנון בכל גלישה באתר מחדש.
  • במקרה שישנה אי התאמה בין האמור בתקנון לבין האמור בדפי המידע האחרים באתר (עמודים כגון: שירות לקוחות, שאלות נפוצות, משלוחים והחזרות) גובר האמור בתקנון זה.
  • במקרה שישנה אי התאמה בין האמור בתקנון לבין האמור בדפי המוצר באתר (עמודים המציגים מוצרים למכירה) גובר האמור בדפי המוצר.

עבודה עם האתר

  • אתר זה משמש כחנות אינטרנטית (נקרא גם: אתר מכירות מקוון) ומאפשר מכירה של מוצרים בצורה מקוונת ברשת האינטרנט.
  • הגולש יכול לבצע הוספה של מוצרים המוצעים באתר לעמוד עגלת קניות, לבחור את אופן המשלוח ואת אופן התשלום המתאימים לו מבין האפשרויות הקיימות באתר ולבצע עסקה מקוונת לרכישת מוצרים אלו.

המוצרים באתר

  • מפעילי האתר מקיימים בקרה מתמדת על אופן הצגת המוצרים באתר, הדגמים שלהם, המפרט הטכני שלהם, תמונותיהם, מחיריהם, וכמותם במלאי.
  • היות והמוצרים המוצעים באתר מיובאים על פי הזמנה, המוצר ייוצר על פי בקשת הלקוח הן מבחינת דגם, כמות, גוון, במידות הסטנדרטיות המופיעות באתר. ניתן לבקש מידות שונות מהמידות הסטנדרטיות הן באורך או ברוחב בתוספת תשלום קלה.
  • תמונות המוצרים הינן להמחשת המוצר והן אכן משקפות מאוד את המציאות. אך יתכן בחלק קטן מאוד מאלפי המוצרים באתר שוני קל מאוד בגוונים, בין תמונת המוצר כפי שמופיעה באתר לבין מראה המוצר במציאות. השוני יכול לנבוע מזווית צילום, תאורת צילום, או מכל סיבה אחרת.על מנת להתגבר על מצב זה בכל רכישה יגיע נציג מטעמינו, אל הלקוח באשר הוא, עם ספר דוגמיות עור בגוונים שונים ובטקסטורה שונה, לאפשר בחירה של הגוון הרצוי והטקסטורה הרצויה על ידי הלקוח,(לכל דוגמית מוצמד כיתוב שם הדוגמית) הדוגמיות שנבחרו יצולמו על ידי הלקוח כולל כיתוב הדוגמית וזה הגוון/הצבע שייוצרו הספות/הכורסאות/הכסאות הנדרשות.
  • מחירי המוצרים כפי שמוצגים באתר כוללים מע"מ, הובלה, והרכבה,

אספקה

  • אספקת המוצרים תבוצע על פי מועדי האספקה המפורטים באתר. דהיינו עד 45 ימי עסקים בישראל ובאנגליה מיום הזמנת המוצר.  

מע"מ

  • המחירים באתר זה כוללים מע"מ

משלוחים והובלה

  • המחירים באתר כוללים משלוח/הובלה מאנגליה למחסן המרכזי באחיסמך בישראל.

  • המחירים באתר אינם כוללים הובלה מהמחסן המרכזי באחיסמך לבית הלקוח.

  •  הובלת הרהיט מהמחסן המרכזי לבית הלקוח תתבצע על ידי הלקוח על פי האפשרויות הבאות.

     איסוף עצמי בהובלה עצמית ברכב פרטי מתאים,

     איסוף עצמי על ידי מוביל שהוזמן על ידי הלקוח.

     באם נתבקש נוכל להמליץ על חברת הובלות הפועלת באזורנו, המבטחת את המוצרים המובלים.

     בכל שאלה נוספת שרות לקוחות של ספות תוצרת אנגליה ישמח לענות לשאלתך באמצעות הטלפון 050-23-24-205. 

אחריות למוצרים

  • קיימת אחריות לכל מוצר עד 5 שנים, כפי שמופיע בעמוד המוצר באתר.

ביצוע עסקה

קיימות 3 אפשרויות ביצוע עסקה, 1) כרטיס אשראי בטלפון  2) כרטיס אשראי באתר  3) פייפל

  • ביצוע עסקה באשראי בפייפל או בטלפון יאפשר תשלום מקדמה של 20% מערך העסקה, 60% לאחר סיום הייצור באנגליה, ו20% לאחר הגעת הרהיט לארץ.
  • מיד לאחר סיום ביצוע רכישה באתר, יקבל הרוכש אישור בדבר ביצוע העסקה הנשלח אליו מהאתר באמצעות הדואר האלקטרוני ובו פירוט פרטיו האישיים הכוללים בין היתר: שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני וכתובת פיסית ופרטי הזמנתו הכוללים בין היתר: רשימת המוצרים שרכש, מזהה ייחודי לכל פריט, כמות ומחיר.
  • ביצוע עסקה באתר באמצעות פייפל.
  • לאחר ביצוע עסקה באחת מהאפשרויות לעיל ישלח ללקוח בדואר האלקטרוני חשבונית וקבלה.

ביטול עסקה

  • ניתן לבטל את העסקה ולקבל את המקדמה בחזרה, כל עוד לא הועבר תשלום ליצרן באנגליה.
  • ניתן לבטל את העסקה לאחר שהועבר תשלום ליצרן, אולם במקרה כזה לא תוחזר המקדמה.

זכויות יוצרים וקנין רוחני

  • כל שימוש בתכני האתר, לרבות עמודי תוכן ודפי מוצר, הינו אסור בהחלט. העתקה ו/או הפצה ו/או פרסום של תכני האתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעילי האתר הינם אסורים.
  • כל זכויות האתר שמורות לחברת "דוראן - ספות תוצרת אנגליה" בעלת האתר.

גלישה: אחריות והגבלת אחריות

  • האתר ניתן לגולש כשירות AS IS. מפעילי האתר עושים כל מאמץ להפעלה תקינה של האתר. מפעילי האתר מסירים מעצמם אחריות, אם הגלישה באתר הופרעה מכל סיבה שהיא, לרבות עקב בעיות בגלישה, תקלות בחומרה, בעיות בתאימות לדפדפנים או למכשירים או למסכים שונים, אי זמינות האתר או חלקים ממנו או אי יכולת לבצע רכישה באתר.
  • מפעילי האתר מסירים מעצמם אחריות לפעילות גולשים שנעשתה בצורה לא חוקית ו/או לא אחראית, לרבות פעילות שגרמה לנזקים לצד ג'.
  • מפעילי האתר מסירים מעצמם אחריות לתכני הגולשים באתר.

מדיניות הגנת פרטיות

  • פרטיות הגולש חשובה למפעילי האתר והם עושים כל שניתן לאבטחת נתוני הגולשים, לרבות אבטחה ברמה הטכנולוגית, עמידה בסטנדרטים מתקדמים של אבטחה, אבטחת מאגרי המידע ובסיסי הנתונים של האתר ואירוח האתר על שרתים מאובטחים. 
  • האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) כחלק מהטכנולוגיה של שמירת עגלת הקניות, קופונים וכיו"ב.
  • מפעילי האתר מחויבים לשמירת פרטיות הגולשים ולא יעבירו את נתוני הגולשים לצד ג' לכל מטרה, למעט לצורך תפעולי ולשם הביצוע התקין של פעולות הגולשים באתר, כגון: העברת נתוני האשראי לחברת הסליקה.

יצירת קשר

  • ניתן ליצור קשר עם מפעילי האתר בכל נושא באמצעות מילוי טופס פניה בעמוד יצירת הקשר באתר.
  • ניתן ליצור קשר עם מפעיל האתר זוהר דוראן בכל עניין הדורש הבהרה בטל' 050-23-24-205.
  • ניתן ליצור קשר עם מפעיל האתר בכתובת   duransofas@gmail.com
  • כתובת:  מושב אחיסמך.